Description
Il existe plusieurs façons de calculer un taux de service de livraison, qui dépendent de la manière dont vous définissez le taux de service et de la période de temps sur laquelle vous le mesurez. Voici quelques exemples de façons de calculer un taux de service de livraison :
- Taux de service de livraison en temps réel : il s’agit du pourcentage de commandes qui sont livrées à temps par rapport au nombre total de commandes. Pour le calculer, vous devez diviser le nombre de commandes livrées à temps par le nombre total de commandes et multiplier le résultat par 100.
- Taux de service de livraison moyen sur une période de temps donnée : il s’agit du pourcentage de commandes qui sont livrées à temps par rapport au nombre total de commandes sur une période de temps donnée (par exemple, sur une semaine, un mois, etc.). Pour le calculer, vous devez diviser le nombre de commandes livrées à temps par le nombre total de commandes sur la période de temps considérée et multiplier le résultat par 100.
- Taux de service de livraison par client : il s’agit du pourcentage de commandes d’un client qui sont livrées à temps par rapport au nombre total de commandes de ce client. Pour le calculer, vous devez diviser le nombre de commandes livrées à temps pour ce client par le nombre total de commandes de ce client et multiplier le résultat par 100.
Il est important de noter que le taux de service de livraison est un indicateur clé de la performance de la chaîne d’approvisionnement et de la satisfaction des clients. Il est donc important de le calculer de manière précise et de le suivre de manière régulière afin de s’assurer que les délais de livraison sont respectés et que les clients sont satisfaits.