Description
Qualité (Quality) : La qualité dans la supply chain se réfère à la conformité des produits aux normes et aux attentes en termes de performances et de caractéristiques. Une gestion efficace de la qualité est cruciale pour garantir la satisfaction des clients (Quality).
Quantité Minimale de Commande (Minimum Order Quantity – MOQ) : La quantité minimale de commande est la quantité minimale de produits qu’un client doit commander pour passer une commande. Elle est souvent déterminée par le fournisseur ou le fabricant (Minimum Order Quantity – MOQ).
Quai de Chargement (Loading Dock) : Le quai de chargement est une plate-forme de chargement située dans un entrepôt ou un centre de distribution où les camions peuvent être chargés ou déchargés en toute sécurité. Il facilite le transfert de marchandises entre les véhicules et l’entrepôt (Loading Dock).
Qualité (Quality) : La qualité dans la supply chain se réfère à la conformité des produits aux normes et aux attentes en termes de performances et de caractéristiques. Une gestion efficace de la qualité est cruciale pour garantir la satisfaction des clients (Quality).
Quantité Minimale de Commande (Minimum Order Quantity – MOQ) : La quantité minimale de commande est la quantité minimale de produits qu’un client doit commander pour passer une commande. Elle est souvent déterminée par le fournisseur ou le fabricant (Minimum Order Quantity – MOQ).
Quai de Chargement (Loading Dock) : Le quai de chargement est une plate-forme de chargement située dans un entrepôt ou un centre de distribution où les camions peuvent être chargés ou déchargés en toute sécurité. Il facilite le transfert de marchandises entre les véhicules et l’entrepôt (Loading Dock).
Qualification des fournisseurs : Processus d’évaluation et de sélection des fournisseurs pour s’assurer qu’ils répondent aux normes de qualité et de performance requises.
Qualité des données : Importance accordée à l’exactitude, à la fiabilité et à la pertinence des données utilisées dans la prise de décision et la gestion des opérations.
Qualité perçue : Impression ou opinion des clients concernant le niveau de qualité des produits ou services offerts par une entreprise.
Quantification des risques : Processus d’évaluation et de mesure des risques potentiels auxquels une entreprise peut être exposée.
Quantité économique de commande (QEC) : Calcul de la quantité de commande optimale qui minimise les coûts totaux, incluant les coûts de commande et de stockage.
Quart de travail : Période de travail d’un groupe d’employés, souvent utilisée dans des environnements de production qui fonctionnent 24h/24.
Quartile : Statistique descriptive divisant un ensemble de données en quatre parties égales, utile pour l’analyse des performances et des tendances.
Quasi-externalisation (Quasi-Outsourcing) : Arrangement où une entreprise confie certaines opérations à une autre société tout en conservant un certain niveau de contrôle ou de participation.
Quittance de livraison : Document prouvant la livraison d’un produit ou d’un service, souvent utilisé comme preuve pour les transactions et la facturation.
Quota de production : Allocation ou objectif de production fixé pour une période donnée, utilisé pour la planification et le contrôle de la production.
Quotidien de gestion : Activités et décisions de gestion qui sont réalisées au quotidien pour le bon fonctionnement de l’entreprise.
Qualité de service : Évaluation de la manière dont les services sont fournis aux clients, y compris la rapidité, la fiabilité et la satisfaction client.
Qualité totale (Total Quality Management – TQM) : Approche globale de la gestion de la qualité qui vise l’amélioration continue de tous les aspects de l’entreprise.
Quantification de la demande : Processus d’estimation de la demande future pour les produits ou services d’une entreprise.
Quartier général (Headquarters) : Siège central d’une entreprise où se trouvent les principaux responsables et où sont prises les décisions stratégiques.
Questionnaire de satisfaction : Outil utilisé pour recueillir les opinions et les commentaires des clients sur les produits ou services de l’entreprise.
Queue de production : File d’attente de travail en attente de traitement dans un système de production.
Quick Response (QR) : Stratégie de gestion de la chaîne d’approvisionnement axée sur la rapidité de réponse aux demandes du marché et aux changements de la demande.
Quittancement : Processus de documentation et de confirmation de la réception des biens ou des services.
Quorum : Nombre minimum de personnes requises pour qu’une réunion ou une décision soit valide, souvent utilisé dans le contexte des réunions de direction ou des assemblées générales.
